改签
概览
假设
约翰、爱丽丝和他们的儿子本预订了从上海到北京的航班，7月11日出发，7月20日返回。现在他们想把返回日期推迟一周，于7月27日返回。
在开始改签之前需要准备什么?
在开始改签之前准备好需要原机票的 OrderID 。
乘客知晓辅营产品可能需要一并处理。
改签步骤:
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查询否可以改签
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请求并选择改签报价
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创建改签报价确认
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创建改签申请
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通知我们付款
1. 查询否可以改签
如果您想改签，您需要先查询订单里需要改签的航程是否可改签，这取决于适用的改签规则。
请使用 InquiryFlightRebookability 接口，通过 OrderID 查询订单内的每个航段是否可改签。
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如果您发现订单内的航段不可改签，那么您就无法改签。
在这种情况下，您可以选择重新预定，也就是取消现有订单并重新预定。您可以使用旧订单的退款来支付重新预定订单的费用。如果重新预定订单的费用高于退款，您可能需要支付差价。
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如果您发现订单内的航段可改签，那么您需要先请求改签报价。
假设约翰和他家人的回程航段都可以改签。
接下来需请求并选择改签报价。
2. 请求并选择改签报价
现在请使用 报价服务，指定日期为 7月27日 回程的改签进行报价。
然后我们会返回可选报价的列表。
每个报价的航程和价格都是不同的。您需要在您的用户界面上向约翰展示，以便他能选择最适合他的报价。
假设约翰选择好了他们想要的回程航班。
然后我们就可以进入下一步了。
3. 创建改签报价确认
在约翰选好想要的回程航班后，您需要去创建改签报价确认以验证舱位和价格是否可用。
请使用 Create Rebooking Offer Confirmation 接口来验证舱位和价格是否可用。
确认结果可以通过 Query Rebooking Offer Confirmation Result 接口来获取。
在获取时请输入改签token（BookingToken 和验证token（VerificationToken）。
改签token（BookingToken 和验证token（VerificationToken）可以 从 Create Rebooking Offer Confirmation 接口的响应中获取。
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如果结果是 SUCCESS，那么您可以继续创建改签申请来进行改签。
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如果结果是 FAIL 或 INTERCEPTED，那么所选报价不可用，您可能需要选择其他报价。
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如果结果是 IN_PROCESS，那么您需继续等待确切结果。
假设约翰所选择的改签报价是可用的，结果显示的是SUCCESS。
然后我们就可以去创建改签申请了。
4. 创建改签申请
现在您可以创建改签申请来为约翰和他的家人进行改签。
请注意通常您应该在创建改签申请之前向顾客收取费用。
请使用 Apply Rebooking 接口来创建改签申请。 请输入 ConfirmOffer 的结果以及 OrderID, BookingToken, VerificationToken 和其他订单详情。
要完成改签，您还剩通知我们成功付款这一步骤。
5. 通知我们付款
请使用 Payment Notify 接口来通知我们成功付款，以便完成改签。
请输入从 Apply Rebooking 接口的响应中获取的 PaymentID 并指定支付场景 PayScence=pay-for-rebooking 。
然后，我们将进行出票。
如果约翰发现7月18日没有合适的航班该怎么办？
假设您请求了7月18日的报价并将航班展示给约翰之后，约翰认为这些航班不太合适，例如起飞时间或改签价格不能接受。所以约翰没有做出选择，您暂时无法帮助他们改签。
在这种情况下，您可以将包含约翰和他家人改签期望的改签咨询单提交给我们，我们将帮助您寻找一个合适的报价。
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如果能够找到合适的报价，我们会通知您结果，您可以从中选择一个报价，进行改签。
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如果我们无法在规定时间内找到合适的报价，我们仍然会通知您结果。然后由您决定下一步该怎么做，例如放弃改签并重新预定。